Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para sentarte a la mesa. Si algo no aparece acá, escríbenos.
›¿Qué es Pomarola?
Un espacio de co-working virtual: entras a una sala en video, te sientas a la mesa con otras personas y trabajas o estudias acompañado. La cámara prendida es la presencia — como compartir mesa en un café, sin jerarquías ni jefes.
›¿Qué tipos de sala existen y en qué se diferencian?
Trabajo: silencio, se habla solo lo necesario. Pomodoro: bloques de foco con micrófonos en silencio y descansos para conversar. Estudio: compañía silenciosa. Charla: conversación libre, como el café de la oficina. Cine: un canal con películas 24/7 donde la sala vota qué ver y se comenta libre.
›¿Cómo funciona el pomodoro compartido?
El temporizador es de la sala, no tuyo: todos ven el mismo bloque al mismo tiempo. Cualquiera puede iniciarlo; pausarlo, reanudarlo o detenerlo es del anfitrión. Durante el foco los micrófonos se silencian solos y se liberan en cada descanso. Si entras a mitad de un bloque, te sumas a lo que ya corre.
›¿Quién puede crear salas?
Cualquier persona con cuenta. Eliges nombre, descripción, tipo y portada; el plan gratis incluye 1 sala propia con cupo de 8. Con Pro creas salas ilimitadas y definitivas, con cupo de hasta 20 y tu propia foto. Tu sala, tus reglas: puedes cerrarla a nuevas personas cuando quieras con el candado.
›¿Qué significa que una sala sea «definitiva»?
Una sala temporal se borra sola cuando queda vacía. Una definitiva sobrevive aunque no quede nadie — ideal para tu espacio fijo de equipo o comunidad. Eso sí: si pasa 24 horas sin recibir ni una visita, se borra automáticamente.
›¿Puedo ponerle mi propia foto a la sala?
Sí, al crearla puedes subir una foto propia (o elegir de nuestra librería). Importante: la foto subida es definitiva — no se puede cambiar después, así que elígela con cariño.
›¿Puedo editar mi sala después de crearla?
Sí: en el listado de salas, tu sala muestra un lápiz de edición. Puedes cambiar nombre, descripción, sitio web, cupo y permanencia. El tipo de sala (pomodoro, charla, etc.) solo se puede cambiar cuando no hay nadie adentro, porque redefine las reglas del espacio.
›¿Cómo funciona el chat?
Cada sala tiene chat de texto. No abre solo: si llegan mensajes con el panel cerrado, verás un puntito en el ícono. Y algo importante: el chat no tiene historial — solo ves los mensajes enviados después de tu llegada. Lo conversado antes queda entre quienes estaban.
›¿Para qué sirve la pizarra?
Es un canvas compartido para dibujar entre todos. En salas de trabajo, estudio y charla está siempre disponible (con un mínimo de 2 personas). En salas pomodoro es actividad de descanso: durante el foco se bloquea y se limpia sola al empezar un bloque nuevo. En el cine no hay pizarra — la pantalla ya está ocupada.
›¿Cómo funciona la música compartida?
El anfitrión elige una radio (lo-fi, ambient, jazz…) y suena para toda la sala. Cada persona controla su propio volumen o la silencia para sí misma desde el menú de música — tu nivel no afecta al resto.
›¿Puedo compartir mi pantalla?
Sí, si el anfitrión lo activó para la sala (desde el ícono de ajustes). Presenta una persona a la vez: mientras alguien comparte, el botón queda deshabilitado para el resto. El anfitrión puede cortar cualquier presentación en cualquier momento.
›¿Cómo funciona la sala de cine?
Es un canal que emite películas 24/7 — entras y la función ya está corriendo, como prender la tele. En el videoclub (panel lateral) ves la cartelera: un click es tu voto, y con mayoría simple de los presentes la sala cambia de película. Todas son de dominio público, Creative Commons o canales oficiales.
›¿Qué pasa si alguien se comporta mal?
Tres herramientas: Reportar (nos llega a nosotros con evidencia), Bloquear para mí (dejas de ver y oír a esa persona, solo para ti) y la expulsión por votación — nadie expulsa solo: se abre una votación entre los presentes. Lee el Código de Conducta para los detalles.
›¿Graban mis videollamadas?
No. El video y el audio viajan en vivo entre los participantes y no se graban ni almacenan. El chat tampoco guarda historial visible para quienes llegan después.
›¿Pomarola es gratis?
Sí, las salas y todas las funciones que ves son gratuitas. Estamos construyendo opciones PRO para necesidades más avanzadas — se anunciarán a su tiempo.
¿Listo para trabajar acompañado?
Ver las salas